HÄUFIGE FRAGEN

Auf dieser Seite haben wir ein paar Fragen und Antworten, die häufig auftreten, für Sie aufbereitet.

Vielleicht finden Sie darunter bereits Ihr Anliegen.

Sollte Ihr Thema nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit persönlich! Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Kontakt.

WAS PASSIERT BEI RETOUREN?

Unveredelte Ware kann innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt bei an uns retourniert werden. 

Die Kosten für den Rückversand tragen Sie.

Veredelte Ware ist vom Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen, außer Sie entspricht nicht der Bestellung. In dem Fall trägt die Firma Antholzer KG die Kosten für den Rückversand.

Beachten Sie dazu unsere Widerrufsbelehrung.

WIE WIRD DIE VEREDELUNG MIT DEM PCI LOGO ABGERECHNET?

Die Kosten für alle PCI-Logos übernimmt PCI Augsburg GmbH, Sie müssen dazu nichts weiter tun als die entsprechende Variante auszuwählen.

Dieser exklusive Fan-Service gilt nicht für die Veredelung mit Ihrem eigenen Logo.

WIE KANN ICH MEIN EIGENES LOGO ANBRINGEN LASSEN?

Sie wählen Ihre Wunschartikel und ggf. PCI-Logo Veredelung wie gehabt und füllen den Warenkorb entsprechend.

Im Warenkorb selbst gehen Sie WEITER ZUR KASSE, lösen die Bestellung aber nicht aus, sondern füllen die VEREDELUNGSANFRAGE mit Ihrem Wunsch aus. Sie haben dort auch die Möglichkeit Ihr Logo bereits an uns zu senden um das Angebot noch genauer zu erhalten.

Wir kennen durch den Warenkorb Ihre Wunschartikel und durch den Text mit Anhang Ihren Bedarf an individueller Veredelung. So können wir in der Regel innerhalb von 48 Stunden ein ausführliches Angebot für Sie vorbereiten.

Weitere Infos finden Sie hier.

WER DARF IM PCI-FANSHOP EINKAUFEN?

Alle Unternehmen, die sich registrieren und von entsprechenden PCI-Fanshop Konditionen profitieren möchten, dürfen im PCI-Fanshop einkaufen.

ERHALTEN DIE ANGEZEIGTEN PREISE MEHRWERTSTEUER?

Die Preise werden inkl. 19% Mwst. angezeigt und verstehen sich zzgl. entsprechender Versandkosten.

WIE WIRD VERSENDET?

Wir versenden mit DHL und UPS. Die Versandkosten liegen bei 6,90 EUR netto pro Bestellung.

In unseren Preisen sind die Verpackungskosten und die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.

Versand- bzw. Transportkosten werden bei Bestellungen an eine im Inland und nicht auf einer bundesdeutschen Insel liegende Adresse pauschal mit 6,90 € berechnet. Für Lieferungen ins Ausland und auf eine Insel werden 35,00 € netto fällig. Das trifft auch auf alle Länder außerhalb DE und AT zu.

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN WERDEN AKZEPTIERT?

Der Shop bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Vorauskasse
  • Rechnung (ab der 2ten Bestellung)
WIE KANN ICH MICH EINLOGGEN/REGISTRIEREN?

Im Menü oben unter MEIN KONTO können Sie sich registrieren oder Ihren Login verwalten.

ICH FINDE MEINE WUNSCHARTIKEL NICHT IM SHOP, WAS KANN ICH TUN?

Sprechen Sie einfach unser Team unter KONTAKT an, wir haben Zugriff auf über 50 Hersteller und bieten ein breites Sortiment von Kopf bis Fuß, vom Helm bis zum Gummistiefel an.

WAS PASSIERT MIT MEINEN DATEN?

Unsere DATENSCHUTZRICHTLINIEN decken alle Eventualitäten ab. Insbesondere die Weitergabe an Dritte mit folgender Besonderheit:

Die Antholzer KG, Ohmstraße 3, 84137 Vilsbiburg, übermittelt nach Einwilligung des Kunden die zur Vertragsabwicklung erhobenen personenbezogenen Daten an die PCI Augsburg GmbH, Piccardstr. 11, 86159 Augsburg. Darunter fallen folgende Daten:

  • Firmen Namen des Kunden
  • Firmenadresse des Kunden
  • Anzahl und Art der Veredelungen durch Logo
  • Bestellwert
  • Einwilligungsdaten der Kunden

Dies erfolgt, damit die PCI Augsburg anhand dieser Daten einen Kauf zuordnen und den gewünschten Rabatt gewähren kann. Die Erteilung der Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ganz oder in Teilen widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung erfolgten Datenverarbeitung berührt wird. Der Widerruf kann in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) indem innerhalb von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen) erklärt werden. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Die Kosten der Rücksendung sind durch den Kunden zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht, anderenfalls ist die Rücksendung kostenfrei. Veredelte Artikel sind nach Auftragsklarheit von einer Retoure ausgeschlossen.

Die übermittelten Daten werden von PCI Augsburg GmbH gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert (3 Jahre für die Einwilligungsdaten; 11 Jahre für die übrigen oben genannten Daten).

Die geltenden Datenschutzbestimmungen von PCI Augsburg GmbH können unter https://www.pci-augsburg.eu/datenschutzerklaerung/ abgerufen werden.